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邮件是企业办公重要的通信工具,它在内部交流,客户服务,销售,营销方面发挥着重要的联结作用。随着企业体量的日渐壮大,业务模块朝向多元化发展,办公场景下邮件收发的需求也在与日俱增。 企业日常办公中,常见系统级邮件投递场景有: · 服务器日志信息 · 业务系统生成的账单、订单信息 · 注册确认、验证码、告警等商户交互信息   系统级邮件投递经常出现的问题有: · 自建系统收发信承载能力有限,大量发信堵塞邮件系统投递队列,影响员工日常收发信。 · 云邮件服务商限制企业邮箱帐号每天发信量和发信频率,影响业务邮件时效性。   如何兼顾业务系统大批量发信与员工发信需求,保障企业通信畅通无阻?网易企业邮箱针对不同发信场景提供了解决方案: 案例一:考勤信息日志发送 客户公司总部+全国5000家门店员工总数超过10000人,考勤系统会将打卡信息和考勤异常信息通过邮件形式告知每位员工。 企业原采用自建邮件系统发送考勤信息,遇到高峰期时,如上午9:00左右打卡高峰期,邮件系统经常因大量待发送的考勤邮件而排队阻塞,持续等待时间超过1个小时,员工正常邮件收发收到严重影响。 网易企业邮箱针对该场景,为考勤系统单独提供一条发信通道,与员工日常办公收发信通道相互独立。遇到上班打卡高峰期时,员工正常收发邮件完全不受影响,而考勤信息邮件又可以准时快速投递至各个员工邮箱帐号。   案例二:对账单发送 客户公司拥有全国范围内数千家门市店铺,每晚关门休业时,业务系统会将这一天的对账单同时发到各个门店负责人、区域负责人以及总部负责人邮箱。 客户同样遇到案例一类似问题,在系统发信节点上,经常出现邮件丢失现象,严重影响公司内部业务。 网易企业邮箱为其单独开通了专属发信通道,同时针对其系统提高了发信量和发信认证频率,保障在高峰期邮件100%送达。 案例三:注册、验证码等邮件发送 客户公司业务涵盖各类云主机服务,普通用户可自行注册、申请、开通云主机,业务系统会发送对应的注册确认邮件、验证码邮件、云主机日志、账单邮件至用户个人邮箱。 客户公司本身使用自建邮件系统,在业务初期使用自建邮箱帐号进行上述业务邮件的投递。后因业务拓展迅速,邮件发送量急剧飙升,不仅占用自建邮箱发信通道,也增加了企业存储成本。 客户公司规模庞大业务复杂,仅仅因为一项云主机业务将全公司邮箱整体迁移至云邮箱可行性非常低。 网易企业邮箱针对该客户的情况,仅将其云主机业务系统邮箱帐号开通专属发信通道,不改变客户现有邮件系统架构。大大降低了业务系统邮件投递成本。 专属发信通道保障 网易企业邮箱将用户群体根据免费用户帐号、收费用户帐号、系统级特殊发信帐号分配到三条不同的发信通道。   专门搭建专属发信通道以满足系统级邮件投递到达率和时效性,同时不影响其它发信通道专属发信通道单独授权,专人维护管理,保障通道安全及纯净。 系统级发信流量支撑 专属发信通道单日域内发信量不设置上限。外域发信量根据不同企业需求,划分不同服务等级按需配置,如2000/5000/1000,可轻松承载单帐号日发信量上万级的需求。专属发信通道常规承载能力是常规发信通道峰值时的8倍。 发信“双通道”并行 员工使用网易常规发信通道发信,业务系统使用网易专属通道,业务系统与日常办公通信互不干扰,同时大大提高业务邮件投递效率。 自建邮件系统类企业往往会希望保留现有自建系统,并在最小化改动自建系统的前提下,为业务系统配置独立发信通道。这种情况下,企业可以选择员工继续使用自建系统发信,而为业务系统单独购买网易云邮箱服务,并申请使用专属通道。该方案可保障现有自建系统零调整的前提下,提高业务系统的发信效率。
日期: 2019-12-27来源:
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购买产品最令人头疼的不是产品的品质,而是出了问题,能去找谁,谁来负责? 对于网易、腾讯、阿里企业邮箱这三大邮箱知名品牌来说,无论从邮箱系统框架、邮箱容量、收发稳定性还是反垃圾和安全性等差异并不太悬殊,毕竟在现代互联网的环境下,能够称霸邮箱市场多年不倒,证明实力都不弱。 小编今天就网易、腾讯、阿里三大企业邮箱知名品牌售后服务给大家做个梳理和对比。 网易企业邮箱售后服务测试: 小编登录网易企业邮箱官网(https://qiye.163.com),测试了客服的反应速度: 可以说网易的客户售后客服体验还是相当不错的,既有在线客服,还有人工客服,反应速度很快,即问即答,7×24小时的400电话热线。 小编整理了售后服务相关的评定指标: 客服团队:企业邮箱专属客服团队 支持7*24小时客服 专人服务:技术工程师专人服务,支持在线咨询以及人工电话服务 响应时间:10分钟响应,承诺2小时提供解决方案 VIP服务:专属四对一VIP私人定制服务 双重客服:经销商和总部双重客服保障 网易、腾讯、阿里企业邮箱三大品牌售后服务对比中,网易企业邮箱售后服务测试体验良好。   阿里企业邮箱售后服务测试: 小编登录阿里云的官网(https://wanwang.aliyun.com),发现企业邮箱没有单独的官方网站。所以小编在阿里云的总站上联系了客服。总站客服服务范围没有专属分区负责,阿里云总站上的所有商品问题均可以提问。 测试了客服的反应速度: 首先想要咨询客服,需要注册阿里云官网的账号才能咨询(感觉流程比较繁琐)。 官网上有在线和人工双客服,在线机器人客服自动应答,固定的问题可以得到较快的回复,碰到特别问题想联系人工客服需要提交工单。响应时间无法保证,等待时间较长。 这次测试客服售后体验并不太好,阿里云企业邮箱的前身是雅虎邮箱,阿里在接管中国雅虎邮箱前本身并无邮箱研发与实际运维经验,2013年4月中国雅虎邮箱发布公告称,中国雅虎邮箱将于8月19日停止服务,用户数据将暂时由阿里云邮箱接管,看来阿里云企业邮箱要想在企业邮箱的市场上占有一席之地,实力还有待考察。 阿里云企业邮箱售后服务相关的评定指标: 客服团队:阿里云售后团队,非邮箱专职客服 7×24客服:不支持,在线客服服务时间为工作日9:00-24:00 专人服务:仅支持在线客服 响应时间:在线咨询,响应时间无保证 VIP服务:不支持 网易、腾讯、阿里企业邮箱三大品牌售后服务对比中,阿里企业邮箱售后服务测试体验尚可。   腾讯企业邮箱售后服务测试: 小编登录了腾讯企业邮箱的官网(https://exmail.qq.com),并没有找到在线客服的服务窗口,只找到预约开通的界面 目前,腾讯企业邮箱仅限于代理商单客服服务,小编不免有些担忧,如果负责的经销商公司倒闭,企业邮箱后期出现问题要怎么解决呢? 同时官网上只有一个售前的联系方式,且联系客服需要关注公众号才能添加。           看来腾讯集团对于企业邮箱市场没有足够的重视,小编登录腾讯官网,没有找到关于企业邮箱的任何说明。所以小编这里无法提供与售后客服的相关沟通截图来做参考和对比。 网易、腾讯、阿里企业邮箱三大品牌售后服务对比中,腾讯企业邮箱售后服务有待提高。 根据以上数据的分析,小编认为根据客户售后服务体验这一项,网易>阿里云>腾讯,大家怎么看呢?
日期: 2019-11-21来源:
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前不久,交通运输部道路运输司司长李刚就当前和“十二五”时期,全面贯彻落实五中全会精神,推进现代道路运输业发展的思路和着力点,以及加快现代交通运输业的总体要求,发表了题为“深入贯彻落实党的十七届五中全会精神,扎实推进现代道路运输业发展”署名文章。  文章提出当前和“十二五”时期,推进现代道路运输业发展的思路是:以科学发展观为统领,围绕加快现代交通运输业的总体要求,以转变发展方式为主线,促进结构调整和产业升级,努力构建高效便捷、安全可靠、绿色环保、规范诚信的道路运输服务体系,更好地保障经济社会发展、满足人民群众需要。  当前和“十二五”时期,道路运输业发展的着力点:  一是充分发挥比较优势,加快构建完善的道路客运服务体系。  在综合运输体系的框架下,加快客运结构调整、产业升级和资源优化整合,全面提升道路客运的服务品质和整体竞争能力。以建立资源共享、相互衔接、布局合理、方便快城乡客运发展新格局。优化长途客运资源配置,拓展中短途客运市场,大力发展机场班车网络等特色客运服务,促进与其他客运方式合理分工、优势互补和协同发展。  二是充分立足民生保障,加快构建公益性的公交客运体系。  全面实施城市公交优先发展战略,加快调整公交发展结构,优化多层次、差别化的公共交通服务网络。加快实施投资安排、场站用地、路权分配、财税扶持、换乘衔接等优先发展政策措施。统筹规划城际、城市、城乡、镇村四级公交客运网络,推进公交基本出行服务的均等化。  三是充分融入现代物流,加快构建高效的道路货运服务体系。  围绕传统道路货运业改造升级,完善道路货运发展政策体系,促进道路货运与物流业的融合,服务现代物流业发展。大力发展新型货运组织形式,全面推进甩挂运输试点工程,提高道路货运组织化、网络化水平。大力培育龙头企业,引导货运企业按照市场机制整合配置资源,鼓励货运业向物流服务领域拓展延伸,加快推进货运企业规模化、品牌化、网络化经营,为现代物流业发展提供专业化、标准化、规范化的货运服务。
日期: 2018-01-02来源:
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前不久,交通运输部道路运输司司长李刚就当前和“十二五”时期,全面贯彻落实五中全会精神,推进现代道路运输业发展的思路和着力点,以及加快现代交通运输业的总体要求,发表了题为“深入贯彻落实党的十七届五中全会精神,扎实推进现代道路运输业发展”署名文章。  文章提出当前和“十二五”时期,推进现代道路运输业发展的思路是:以科学发展观为统领,围绕加快现代交通运输业的总体要求,以转变发展方式为主线,促进结构调整和产业升级,努力构建高效便捷、安全可靠、绿色环保、规范诚信的道路运输服务体系,更好地保障经济社会发展、满足人民群众需要。  当前和“十二五”时期,道路运输业发展的着力点:  一是充分发挥比较优势,加快构建完善的道路客运服务体系。  在综合运输体系的框架下,加快客运结构调整、产业升级和资源优化整合,全面提升道路客运的服务品质和整体竞争能力。以建立资源共享、相互衔接、布局合理、方便快城乡客运发展新格局。优化长途客运资源配置,拓展中短途客运市场,大力发展机场班车网络等特色客运服务,促进与其他客运方式合理分工、优势互补和协同发展。  二是充分立足民生保障,加快构建公益性的公交客运体系。  全面实施城市公交优先发展战略,加快调整公交发展结构,优化多层次、差别化的公共交通服务网络。加快实施投资安排、场站用地、路权分配、财税扶持、换乘衔接等优先发展政策措施。统筹规划城际、城市、城乡、镇村四级公交客运网络,推进公交基本出行服务的均等化。  三是充分融入现代物流,加快构建高效的道路货运服务体系。  围绕传统道路货运业改造升级,完善道路货运发展政策体系,促进道路货运与物流业的融合,服务现代物流业发展。大力发展新型货运组织形式,全面推进甩挂运输试点工程,提高道路货运组织化、网络化水平。大力培育龙头企业,引导货运企业按照市场机制整合配置资源,鼓励货运业向物流服务领域拓展延伸,加快推进货运企业规模化、品牌化、网络化经营,为现代物流业发展提供专业化、标准化、规范化的货运服务。
日期: 2018-01-02来源:
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在互联网高速发展的今天,您的公司还没有使用企业邮箱吗?如果使用了企业邮箱,是否做到安全稳定、海外畅游、个性化管理?网易企业邮箱诚邀您参与首届客户品鉴会,共商助力企业畅邮全球之道。参与本次交流会,您将有机会获得数码相机等精美奖品,欢迎下载邀请函报名参加。会议议题:网易企业邮箱,畅邮全球,安全无忧会议时间:2012年10月25日(周四)下午13:00-17:00会议地点:广东省佛山市佛山宾馆(即皇冠假日酒店)参会方式:填写邀请函报名(点此下载)主办单位:网易企业邮箱、佛山宝拓网络咨询热线:400-0757-163您将收获1.网易企业邮箱技术总监对企业邮箱行业、产品技术的分析讲解。2.与网易企业邮箱负责人互动讨论在使用企业邮箱过程中遇到的问题。3.激动人心的抽奖环节与限量版精美小礼品。会议背景与国际化接轨的外贸企业,需要高效、安全、稳定的企业信息化管理平台及能够畅邮全球的电子邮件服务。网易,中国第一大电子邮件服务商,拥有超过15年邮件运营经验,能够保障企业信息传输整个过程的高度安全和海外畅游,为全球各类型企业保驾护航。为了深入服务于企业客户,网易企业邮箱将陆续在各地开展客户品鉴会,为企业客户详解网易邮件技术实力及行业解决方案。佛山——全国百强区四区上榜的区域,网易企业邮箱客户品鉴会首站。更多精彩活动,欢迎持续关注。本次活动最终解释权归网易公司所有。
日期: 2018-01-02来源:
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日期: 2018-01-02来源:
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   继网易邮箱5.0版全面上线,网易企业邮箱(1631mail.com)也迎来了功能大升级。近日网易企业邮箱webmail邮箱推出多项新功能,让企业用户惠享联接未来的邮箱信息服务。  反垃圾通知信 重要邮件不丢失  重要邮件收不到?可能错位分类到垃圾箱“被中枪”。如今网易企业邮反垃圾通知信功能专为此而生,帮企业用户掘地三尺,不错漏任一封邮件。在Webmail“设置”处,用户可以根据自己的需求选择提醒周期,确认后将会定期收到垃圾邮件拦截情况的系统通知邮件,提示用户登录webmail邮箱查缺补漏,挽回错位邮件。    手机验证登录 全面保障邮箱安全  企业邮箱用户有时遇到这样的问题,由于密码设置过于简单,被他人盗用而遭遇损失。网易企业邮箱在密码安全方面有多重手段确保安全,如密码强度要求、短时间内反复尝试密码错误则锁定帐号等。最近又专门推出手机短信验证服务,用户登录Webmail输入正确的邮箱密码后,系统将自动发送一条6位数的动态密码至所绑定的手机,输入此密码方可成功登录。邮箱密码和短信验证动态密码双重保障,为企业邮箱构筑铜墙铁壁。    容量自动扩充 无忧无虑收发邮件  无论是跟随多年的企业邮箱,还是乔迁之喜搬入新邮箱,用户难免因邮箱容量不足红灯而遇阻。网易企业邮箱新增容量自动扩充功能,当容量达到80%时,系统会自动扩充邮箱容量,每次扩充容量为5G,并且完全免费。从此再也不用担心容量不足而无法收到邮件的问题,也不用花费时间和精力去删除已有的邮件,事半功倍。    多域共享通讯录 沟通更顺畅  互联网时代,企业沟通管理需要聪明效率。拥有多家子公司的企业集团,偌大集团内部的员工日常联系和会议通知需要多域共享通讯录,不让企业规模大成为找不到人的借口。  网易企业邮箱在确保安全性、稳定性的同时,提供多域共享通讯录功能,对于拥有多个域名的大型企业,管理员只要将通讯录设置为共享给其他域,那么所共享域的企业通讯录便会出现在其他域的企业通讯录中,让员工之间互相联系更加方便。    公共文件夹 文件管理更便捷  企业经常需要公开一部分公共文件,供内部全体员工查看,如公司规章制度、新人须知等等。网易企业邮箱的企业网盘为保障企业文件高度安全,支持严密的权限管理,提供精细的权限划分,同时,提供一个相对独立的“公共文件夹”,无需管理员设置使用权限,默认企业全体员工都可以访问和下载公共文件,让员工更易使用。    网易作为中国技术领先的互联网公司,一直致力于为用户提供最优质的邮箱服务,15年丰厚邮箱运营经验,网易邮箱已拥有5亿有效用户。网易企业邮箱自2009年正式发布以来,专注企业信息服务,在企业邮箱安全性、稳定性和易用性方面,为企业客户提供更优化的产品体验,目前已成功服务于超过4万家企业事业单位,跃居中国最领先企业邮箱服务提供商队列。
日期: 2018-01-02来源:
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日期: 2018-01-02来源:
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